Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm tại 23wi

23wi đặt sức khoẻ và an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát, hướng dẫn nhận biết rủi ro và kết nối hỗ trợ để bạn luôn tận hưởng giải trí một cách lành mạnh, có trách nhiệm.

Cam Kết Của 23wi
trách nhiệm & bảo vệ

Tại 23wi, cá cược trực tuyến là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi xây dựng môi trường chơi công bằng, minh bạch và có trách nhiệm, nơi mọi người chơi đều được trang bị đầy đủ thông tin để đưa ra quyết định sáng suốt.

Chính sách chơi có trách nhiệm của 23wi bao gồm các công cụ tự giới hạn nạp tiền, thời gian chơi và tự loại trừ tài khoản. Bên cạnh đó, đội ngũ hỗ trợ 24/7 luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn khi cần thiết.

Nền tảng chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của 23wi nhằm bảo vệ nhóm người dùng dễ bị tổn thương, đặc biệt là trẻ vị thành niên.

18+
Quy định độ tuổi của 23wi

Theo chính sách của 23wi, toàn bộ trò chơi và dịch vụ trên nền tảng này chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn nghi ngờ ai đó chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản của người khác, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

Cá cược có thể gây nghiện

Nếu việc cá cược bắt đầuảnh hưởng đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của bạn, đây là dấu hiệu cần tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. 23wi luôn ở đây để giúp bạn.

Công Cụ Tự Kiểm Soát
dành cho người chơi 23wi

23wi cung cấp bộ công cụ giúp bạn duy trì kiểm soát hoàn toàn đối với hoạt động cá cược của mình. Tất cả công cụ đều có thể được kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đã đặt giới hạn, bạn không thể nạp thêm cho đến khi chu kỳ kế tiếp bắt đầu. Điều này giúp bạn quản lý ngân sách giải trí một cách có kế hoạch và tránh chi tiêu vượt mức.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Cài đặt thời lượng tối đa bạn muốn dành cho cá cược mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Hệ thống sẽ tự động thông báo khi bạn sắp đạt giới hạn và đăng xuất khi vượt quá thời gian đã thiết lập.

Giới Hạn Thua Cược

Xác định số tiền thua tối đa bạn có thể chịu đựng trong một khoảng thời gian. Một khi đạt ngưỡng đó, tài khoản sẽ tạm thời không cho phép đặt cược thêm, giúp bạn tránh sa vào vòng xoáy gỡ lỗ.

Tạm Ngưng Tài Khoản

Khi cần nghỉ ngơi trong thời gian ngắn — từ 24 giờ đến 6 tuần — bạn có thể tự kích hoạt chế độ tạm ngưng. Trong thời gian này, tài khoản của bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền.

Tự Loại Trừ Dài Hạn

Nếu bạn cảm thấy cần dừng hẳn trong thời gian dài, tính năng tự loại trừ cho phép khoá tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Đây là biện pháp mạnh mẽ nhất và không thể thu hồi trong thời hạn đã chọn.

Ẩn Chương Trình Khuyến Mãi

Bạn có thể yêu cầu không nhận bất kỳ thông báo, email hay tin nhắn về khuyến mãi nào từ 23wi. Điều này giúp giảm các kích thích bên ngoài và hỗ trợ bạn duy trì kỷ luật cá nhân.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, hãy đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục Cài đặt › Chơi có trách nhiệm. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 cũng có thể hỗ trợ bạn thiết lập qua Zalo hoặc Telegram.

Tự Đánh Giá Bản Thân
nhận biết sớm các dấu hiệu rủi ro

Cờ bạc nghiện ngập thường phát triển âm thầm. Việc nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên quan trọng để kiểm soát tình hình trước khi nó trở nên nghiêm trọng hơn.

Hãy thành thật trả lời các câu hỏi bên cạnh. Nếu bạn trả lời "Có" với từ 3 câu trở lên, đây là tín hiệu bạn nên liên hệ hỗ trợ và xem xét sử dụng các công cụ tự giới hạn của 23wi.

1

Bạn có thường xuyên cá cược nhiều hơn số tiền bạn dự định ban đầu không?

2

Bạn có quay lại cá cược ngay sau khi thua để cố gỡ lại số tiền đã mất không?

3

Bạn có nói dối người thân về việc mình cá cược hoặc số tiền đã thua không?

4

Việc cá cược có khiến bạn bỏ lỡ công việc, học tập hoặc các trách nhiệm gia đình không?

5

Bạn có cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc khó chịu khi không thể cá cược không?

6

Bạn có vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?

7

Bạn có nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?

Tìm Kiếm Sự Hỗ Trợ
bạn không phải đối mặt một mình

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cá cược, có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn có. Việc tìm kiếm giúp đỡ là biểu hiện của sức mạnh, không phải yếu đuối.

Hỗ Trợ 23wi 24/7

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 23wi luôn sẵn sàng qua Zalo và Telegram, hoàn toàn bằng tiếng Việt. Chúng tôi có thể hỗ trợ bạn thiết lập giới hạn hoặc kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức.

Gia Đình & Bạn Bè

Chia sẻ với người thân là bước đầu tiên quan trọng. Những người yêu thương bạn có thể đồng hành, giám sát và tạo ra môi trường hỗ trợ tích cực giúp bạn vượt qua giai đoạn khó khăn.

Tư Vấn Tâm Lý

Các chuyên gia tâm lý và tham vấn nghề nghiệp được đào tạo về hành vi nghiện có thể cung cấp liệu pháp hành vi nhận thức (CBT) và các phương pháp chuyên sâu khác để hỗ trợ phục hồi.

Cơ Sở Y Tế

Các bệnh viện tâm thần và trung tâm sức khoẻ tâm thần tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng đều có dịch vụ tư vấn và điều trị chứng nghiện cờ bạc. Hãy liên hệ cơ sở y tế gần nhất để được hướng dẫn.

Nguyên Tắc Chơi An Toàn
hướng dẫn từ 23wi
Chỉ chơi bằng tiền giải trí Đặt ngân sách cố định cho cá cược, tách biệt hoàn toàn với tiền sinh hoạt, chi phí gia đình hay tiền tiết kiệm.
Đặt giới hạn thời gian trước khi chơi Quyết định trước bạn sẽ chơi trong bao lâu. Đừng để thời gian trôi qua mà không hay biết.
Không chơi khi cảm xúc tiêu cực Tránh cá cược khi đang buồn bã, căng thẳng, tức giận hay say rượu. Quyết định trong trạng thái này thường dẫn đến hối tiếc.
Chấp nhận thua là điều bình thường Thua cược không phải lý do để tiếp tục chơi "gỡ lại". Mỗi lần đặt cược đều là độc lập và không liên quan đến lần trước.
Dừng lại khi đã thắng mục tiêu Đặt mục tiêu thắng cụ thể và dừng lại khi đạt được. Không để lòng tham dẫn bạn tiếp tục cho đến khi thua lại tất cả.
Bảo mật tài khoản cá nhân Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Điều này bảo vệ bạn và ngăn người khác (kể cả trẻ vị thành niên) sử dụng tài khoản của bạn.

Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

23wi áp dụng chính sách nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi tiếp cận nền tảng. Tuy nhiên, trách nhiệm bảo vệ trẻ em tại nhà cũng thuộc về bậc phụ huynh và người giám hộ.

Luôn đăng xuất tài khoản 23wi sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi dùng thiết bị chung với gia đình.

Sử dụng mật khẩu mạnh và không lưu mật khẩu trên trình duyệt của thiết bị mà trẻ em có thể tiếp cận.

Cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung trên các thiết bị của gia đình để hạn chế truy cập vào các trang cá cược.

Nói chuyện cởi mở với con em về rủi ro của cờ bạc và lý do tại sao đây chỉ là hoạt động dành cho người lớn.

Nếu phát hiện người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản, hãy báo cáo ngay với đội ngũ hỗ trợ 23wi để tài khoản được xử lý kịp thời.

Chính Sách Bổ Sung Của 23wi
minh bạch & công bằng

Xác Minh Danh Tính (KYC)

23wi thực hiện quy trình xác minh danh tính đối với tất cả người chơi trước khi cho phép rút tiền. Quy trình này không chỉ bảo vệ an toàn tài khoản mà còn đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng đầy đủ dịch vụ trên nền tảng.

Không Tiếp Thị Cho Người Dễ Bị Tổn Thương

23wi cam kết không gửi bất kỳ thông điệp tiếp thị nào đến người chơi đã kích hoạt tự loại trừ hoặc đang trong giai đoạn tạm ngưng tài khoản. Chúng tôi tôn trọng quyết định của bạn và không cố gắng dụ dỗ quay lại.

Giám Sát Hành Vi Bất Thường

Hệ thống của 23wi liên tục theo dõi các mẫu hành vi cá cược bất thường, chẳng hạn như tăng đột biến số tiền đặt cược hoặc thời gian chơi quá dài. Khi phát hiện, đội ngũ hỗ trợ sẽ chủ động liên hệ với người chơi để tư vấn.

Lịch Sử Cá Cược Minh Bạch

Người chơi có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch và lịch sử đặt cược trong phần tài khoản bất kỳ lúc nào. Sự minh bạch này giúp bạn tự theo dõi thói quen của mình và nhận biết sớm các dấu hiệu đáng lo ngại.

Hãy Chơi Vui Vẻ, An Toàn và Có Trách Nhiệm

Khi bạn đã sẵn sàng và cảm thấy thoải mái, 23wi cung cấp đa dạng trò chơi giải trí thú vị.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên  •  Cá cược có trách nhiệm  •  Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt